阿里参观客户思维和客户导向

联系人:章经理 阿里参观 一、阿里巴巴政委的角色 1、2005年政委的四大角色 1)人的问题的合作伙伴 2）人力资源的开发者︰人力资源增值3)公司与员工的同心结与桥梁 4)公司文化的倡导者、贯彻者和诠释者2、2015年政委的四大角色 1）懂业务∶理解业务逻辑，从业务视角看组织 2)足人:人才告木的升级和增值 )推文化︰公司1价值观的传递和守护 4）提效能∶提高团队人效产出 3、个司日寸其月、下司业务政委对角色变化 二、政委的能力1、识人心懂人心2、问题的分析与解决3、HR专0业能力 4、客户思维和客户导向 5、业务逻辑 6、内部系统和流程三、政委的实践1、政委工作描述1)对个人 2）对团队3）对组织 2、如何激活个体1）激发员工意愿的方法 2）培养员工能力的路径 3）增强内部治理的工具