爱逛电商直聘客服专员双休保底6000－9000

公司名称:苏州艾力仕人力资源有限公司 具体地点:西溪路698号 福利待遇:话补,房补,年底双薪,带薪年假,员工体检,双休,交通补助,五险一金 联系人:艾力仕人力嘉嘉 招聘人数:300人 学历:高中 工作年限:不限 工资:8001-10000元 电子邮件:3114119899@qq.com 微信号:15026405792 QQ号:1349583707 杭州爱逛网络信息有限公司(客服专员岗位JD) 公司简介：爱逛是一个电商直播购物平台，其以微信社群裂变为基础，提供分享玩法。“品牌客户入驻”和“百万达人孵化器”是其重要的两大业务板块。目前，在爱逛入驻的品牌客户包括TCL、王府井百货、付小姐在成都等。此前叫逛（Guang.com）致力于帮助用户发现推荐更适合的消费，是用户购物决策的助理。 一、工作职责 1.解答客户问题：为爱逛商家、达人、消费者提供咨询服务，负责常规/疑难问题的处理跟进； 2.提升客户满意：及时提供服务支持，让商户感受到有温度的服务体验； 3.受理一线客服升级的工单、处理交易中的纠纷、回访解决客户问题； 二、任职资格： 1.大专及以上学历，半年及以上电商客服工作经历；； 2.正向思考的习惯，良好的沟通表达能力，理解能力，同理心； 3.具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神； 4.有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值； 5.年龄30岁以内 6.应届生可接受，需满足半年以上售后电商客服的经验（必须是电商客服） 三、工作时间： 两班倒，早班8:00—17:00、晚班13:00—22:00。做五休二，排班制休息，节假日排班休息或补休 四、薪资及福利： 1.薪资待遇：综合薪资6K~9K，底薪+绩效模式，底薪4K （绩效比较复杂，面议综合薪资6k以上） 2.入职缴纳五险一金（基数按底薪部分购买） 培训期/试用期： 试用期3个月；薪资待遇与转正一样 六、发薪日：15号：地址 杭州市西溪路698号杭州有赞科技有限公司