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(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。



(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。



(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。



(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。



(5)外地顾客远程故障判断?↑技术故障解答?外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。



(6)经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。



(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。



（8）诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。



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产品服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心



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2007年，产品飞天产品吹响了此次产品行业第三次大变革的集结号，以提升产品综合热性能为征的新产品正在向我们走来。



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国外区域（含港?★↑★澳及台湾）的产品服务不属国内客服系统服务范围。 



清洗?★↑★保养不属于产品产品质量问题，按国家相关规定收费处理。





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可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立国家化检测标准，提倡产品可靠性，以安全性?★↑★适应性?★↑★稳定性?★↑★抗压性等保障产品品质。



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